מדיניות פרטיות

3. מטרות השימוש במידע

• אספקת השירות: יצירה, ניהול, שינוי וביטול תורים, וניהול יומן העסק.
• שליחת הודעות תפעוליות ללקוחות בשם העסק — אישורי הזמנה, תזכורות, עדכוני שינוי/ביטול ובקשות חוות דעת.
• ניהול המנוי, החיוב והחשבונות מול בעל/ת העסק.
• אבטחת מידע, זיהוי ומניעת הונאות, שימוש לרעה ופעילות בלתי מורשית.
• שיפור המוצר, ניתוח ביצועים ותפעול תקין של המערכת.
• עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות ומענה לדרישות רשויות מוסמכות.

5. עוגיות (Cookies)

אנו עושים שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול המערכת, שמירת מצב התחברות, אבטחה, וזכירת העדפות (כגון הגדרות נגישות). ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימתן עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהשירות.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים להגנה על המידע, לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS), בקרות הרשאה וגישה, והפרדת נתונים בין עסקים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת מפני כל סיכון.

7. שמירת מידע

אנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לרבות לצורך אספקת השירות, עמידה בחובות חוקיות (כגון דרישות מס וחשבונאות) והגנה על זכויותינו. עם סיום ההתקשרות ניתן למחוק או להשיב מידע בהתאם לדין ולבקשת בעל/ת העסק.

8. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות מכוחו, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון במידע — לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, זכותך לעיין במידע המוחזק אודותיך.
• תיקון או מחיקה — לפי סעיף 14 לחוק, ניתן לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מדויק, או למחקו.
• הסרה מרשימות דיוור והודעות שיווקיות, ככל שקיימות.
• משיכת הסכמה — במקום שבו העיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן לחזור בך ממנה בכל עת (ללא פגיעה בעיבוד שקדם למשיכה).

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 9. אם המידע מנוהל על-ידי עסק ספציפי (בעל/ת מאגר לקוחות), ייתכן שנפנה אותך לבעל/ת העסק הרלוונטי.